Aprovação por WhatsApp: como configurar

Chega de aprovações presas na fila do e-mail. Ao utilizar as automações do Gestio, os responsáveis podem aprovar processos de Compra e Estoque diretamente pelo WhatsApp, sem precisar abrir o sistema.

Quer saber como configurar essa funcionalidade? Confira o passo a passo abaixo 😉👇:

Como cadastrar o WhatsApp de um colaborador


Para que o aprovador receba a solicitação no WhatsApp, o número dele precisa estar registrado no perfil de colaborador.

Acesse o módulo Empresa (🏢), clique em Colaboradores e depois em Gerenciar

 

📞 Na tela do colaborador, insira o número de WhatsApp vinculado ao aprovador:

 


 

Pronto! Agora, ele vai começar a receber vai receber as solicitações de aprovação dos processos atribuídos a ele. 🎉

Como funciona a aprovação pelo WhatsApp:

Com o número cadastrado e a automação ativa, basta que o usuário clique em Solicitar Aprovação dentro do processo (de Compras ou Estoque) que possui uma regra de aprovação configurada.

Em seguida, o aprovador recebe a notificação instantaneamente no número registrado.

Ao abrir a mensagem da Elmah, a agente de IA do Gestio, o aprovador recebe duas opções:

  • Aprovar diretamente pela conversa; ou
  • Visualizar Detalhes, para receber um relatório em PDF com todas as informações do processo antes de decidir.

Ao escolher Aprovar, o sistema pergunta se ele deseja incluir um comentário junto à aprovação.
 

⚠️ Atenção: a aprovação só é registrada no Gestio após uma das opções ser selecionada. Sem confirmação, o processo permanece pendente dentro do sistema. 



Após a confirmação, a aprovação e o comentário ficam registrados diretamente no Gestio:




Ficou com alguma dúvida? Abra um chamado pelo Suporte logo abaixo ou fale com a gente pelo telefone (11) 4810-8181. 😉💙